2010-08-15

随便想想

被批判很久不更新,回头一看的确是很久很久很久了。。。

这两天在看牛津的公开课。随便想想的。

有人在今天睡下去时担心过明天起床的时候,水龙头里有水么?小饭店有早点卖么?办公桌上还有铅笔么?

这些问题不是说2012要来了。仔细想想,自来水从水源抽水开始,要经过多少道工序净化,然后通过多么复杂的管网才能到家里的水龙头。小饭店里的早点,从种子开始要经过何其复杂的养殖,收获,储存,加工,运输才能变成桌上的早点。一只铅笔要用到木头,铅芯,油漆,金属片,橡皮,而这些又需要用到什么样的工业原料,这些工业原料有需要怎么样的开采提炼。一只铅笔又要通过如何复杂的供应链和物流最后才从工厂到达了我们的桌上。

看上去很复杂,不是么?可是我相信绝大多数神经正常的人,今晚都会睡的很踏实,都会很自然的相信明天水龙头里有水,小饭店里有早点,办公桌上有铅笔。这种信心远远比明天考试能不能过,项目能不能按时release,开会时候会不会被老板骂强烈的多。可是为什么呢?前者复杂无数倍,而且几乎完全不受自己控制,我们却对简单很多,而且自己有相当影响力的东西没有信心。而且事实上,前者也比后者可预见的多。

抛开哲学,心理学这类玄乎的东西,我的答案是,体制(system)和管理(management)的区别。不管是什么样的国家,总有一个经济运行的体制,来分配、调度资源。我们对于自来水,早点,铅笔的信心其实归根到底是对这种体制的信心。稳定可预见的结果其实也是体制的结果。而考试,项目,开会之类的,大多是个人或组织的管理。之所以要管理,就是因为有波动,有变化,有风险。

在一个企业中,绝大多数企业不会担心打印机会不会有纸有墨,一部分企业会担心下个月有没有现金发工资,大把大把的企业会担心明年会不会有订单,很少的企业才有资格担心3-5年发展规划,绝少部份的企业才能担心5-10年的战略规划和人才培养。一个企业在担心什么,我的理解就是一个企业稳定的可预期的东西和有波动有风险的东西的分界线,也就是一个企业体制和管理的分水岭。

管理好了,稳定了,就纳入体制,然后头疼下一个。这大概就是发展。所以发展总是头疼,总是痛苦的,也总是有成就有收获的。